注册 | 登录 忘记密码? 51cto首页 | 博客 | 论坛 | 招聘
热点文章 获取当前页面路径,实现权..
 帮助

加薪悖论(一)


2007-11-24 16:19:31
 标签:工资 工作 薪水   [推送到技术圈]

版权声明:原创作品,允许转载,转载时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。http://fengyp.blog.51cto.com/276754/52060
难道是员工不希望调资吗?为什么效益不好的企业几年不调工资,员工和管理人员相安无事,效益好的企业经常调工资,却引发矛盾重重?为什么员工得到了实惠,反而不满意?
对于每一个打算给员工加薪的企业,对于这个问题都需要掂量掂量。我们要分析这种情况的来源。其实问题的原因也许并不复杂,关键就是攀比心理作怪。
不调资,和周边企业和单位比,心中不满,和身边的人比,心中能平衡,大家都没涨;
调资,总能在周边企业和单位中找到比自己高的,不满仍然存在。
如果调资打破原有的工资比例,极易引发新的不平衡,引起部分人员的心理失衡,形成新的和更大的矛盾冲突。部分员工关注内部的不公平远远大于外部的不公平!
既然调资这么困难,那企业是不是就可以不调资了呢?既省了钱,又免了矛盾?其实这也是不可能的。其实条子与否主要受下面三个因素的制约:
1、经济发展和物价上涨的需要;
2、与周边企业的竞争压力和人才争夺的需要;
3、吸引更多人才或内部人才激励的需要。从某种意义上讲,调资是不以某个人的意志为转移的市场行为!但要受企业承受能力的制约!
调资主要产生了下面两种类型的不满:
1、加薪引发员工不满意
——为什么就加这么一点?
——为什么他加的比我多?
2、加薪引发老板或总经理的不满意
——为什么企业花了这么多钱给员工加工资,员工反而不满意?
——为什么员工工资增加了,劳动积极性和效率并没有增加?
企业在调资的时候,需要对企业内部员工在调资中的心态进行分析。我认为在调资过程中重点需要分析员工的以下三种心态:
1、企业内部公平问题。
在薪酬设计中,员工关注内部的相对不公平远远大于外部的不公平;员工关心的不仅是自己的工资水平,更关心与他人工资的比较。人们往往难以接受别人的工资比自己高,当然也就不愿意承认他人的能力和贡献超过自己。当员工感觉到对自己不公平时,往往高估自己的能力,低估他人的能力。
值得注意的是薪酬与满意度联系的关键不是个人的实际所得,而是对公平的感觉。哪怕别人薪酬比自己高一点点,自己也会感到不舒服。
2、期望值问题
员工认为工资应该与企业的效益同步上涨,投入与产出挂钩。当企业业绩好而工资上涨幅度远远小于效益上涨幅度时,就会引起员工的普遍不满;
员工的个人差异问题。能力强、业绩突出的员工希望能多涨一部分工资,当他的期望值未能满足或他认为工作绩效与激励不明确时,工作积极性会明显下降;
工资的有限极力问题,当工资低时,稍有上调激励作用就很明显;而工资达到一定幅度后,员工更关注的是事业的感受、成就的认同、股票期权等非工资性因素,满意度也会从这些方面来衡量。这时工资上涨对他的激励作用反而有限。
3、外部公平性问题
当员工认为他的工资与外部同行、同地区人员的工资相差很大时,他的不满情绪就会油然而生。尤其是随着中国入世,大量的跨国公司蜂拥而入,跨国公司的高薪酬、高福利会对员工形成极大的诱惑,这时虽然加薪,但与外部相比基数太低,仍会引起员工的不满。
在分析内部员工心态的同时,也要对股东进行分析,我认为对于股东可以从以下几个方面进行分析:
1、期望值的落空
希望加薪的最好结果是人工成本的绝对值上升,而人工成本的相对值要下降。本来股东以为工资上涨了,效益必然会同步上涨,但许多情况下却恰恰相反,工资上涨了,效益持平就不错了,更有甚者,工资上涨而效益递减。由于工资的刚性特征,上涨了就不可能降下来,刚性的人工成本上升,效益不上升,股东自然不高兴。
2、内部矛盾增加
原以为工资上涨了,员工会满心欢喜,没想到员工对加薪感觉不公平,积极性明显下降,又带来了更多的管理问题。员工之间相互不服、攀比严重,部门之间关系更难协调。不加薪有麻烦,加了薪找麻烦,内耗的增加让老板增添了更多的烦恼,他自然不会满意了。
加薪,员工和企业,永远是一对矛盾的统一体。
从某种意义上讲,企业永远解决不了员工的绝对满意,而只能降低员工的相对不满意。
无论是国内还是国外企业,也不管是年薪百万的职业经理人还是普通的低级职员,薪酬的满意度都不高,这是一个世界公认的事实。
因此,确定一个让全体员工和老板都非常满意的薪酬方案是很困难的,能做到让大部分员工,尤其是那些对企业贡献度较高的员工满意就足矣。
对于企业来说,最关心的是加薪什么时候才能等于激励?!
加薪前,谁都认为薪酬是影响积极性的主要原因。
加薪后,谁都说加薪过程影响了我的积极性。
再过一段时间,又谁都认为薪酬是影响积极性的主要原因。
反正积极性总是不高!
我研究了一个加薪与员工积极性的关系公式:
Y=f(x1,x2,x3,x4,x5,…,xn)
其中:Y=加薪所调动积极性(-∞<Y>+∞)
X1=加薪量(0 X1 >+∞)
X2=与攀比对象的差值(-∞< X2 >+∞)
X3=期望值(-∞< X3 >+∞)
X4=与当地相应岗位的平均水平的差值(-∞< X4 >+∞)
X5=个人素质(0 X5 1
……
 (未完待续)

本文出自 “风雨同舟” 博客,请务必保留此出处http://fengyp.blog.51cto.com/276754/52060





    文章评论
 
2007-11-25 09:48:08
见解很独特啊!很受启发 希望下文早日出炉

2007-11-26 09:49:02
这个话题很不错,博主的行文也很有条理。
如果有部分主要内容是借鉴他人的,还望标注出来。

2007-11-26 10:46:02
很好的话题 很好的分析

2007-11-26 13:34:56
这篇文章是根据我几年前的幻灯片整理的,思想肯定有借鉴,文字应该没有借鉴(或雷同),但由于当年做的是幻灯片,没有标出参考文献,过去这么多年了,现在我已经记不得了。因为在这之前我阅读了很多这方面的文章,从而形成自己的思想。本文第一部分主要是原因分析,第二部分是针对问题的解决方案(针对于我所供职的企业)。由于部分内容可能涉及企业机密,加之无法将幻灯片的格式直接放上去,我需要抽时间重新整理一下供大家指点和批评,如果有借鉴作用更是深感欣慰。
如果有可能我想将我以前做的培训教材:《加薪悖论》、《绩效悖论》(暂定名)、《精益悖论》(暂定名)等发表出来,请大家帮助指正。
再次向为我提供借鉴的作者表示感谢!同时希望原作者或读者发现我的文章有和哪篇文章部分或全部相似的,请指出来。
谢谢!

2007-11-26 15:08:04
http://www.jobs.cn/newsInfo/2005-8-5/200585235328313024.htm
请博主看看这篇文章,不知您是否与其中的被采访者是同一人?抑或是您的文字形成得更早一些?

2007-11-26 16:48:59
我查看了我的ppt的修改日期:2004-5-23 10:15

51cto blog提到的这篇文章比我文章更全面,有不少内容和我的说法一样的,例如:改善工资结构还有一点是设计管理、技术双轨制,管理人员拿管理路线的工资,技术人员拿技术路线的工资。这正是我们公司的工资形式。我在2002年给总经理的报告中根据海尔的“赛马不相马”的观点第一次提出了类似的观点,当时的目的是希望公司能给像我这样的技术人员一些机会,同时也给我的没有高等学历的上司更公平的待遇,从而使他能心理更平衡,当时我的上司工作时间比我长,技能比我高,贡献比我大,但由于没有学历,工资比我低,我当时境况很差。但该文章和我的文章还是有一些区别的。
我在做这个幻灯片时参考了很多的文章,前前后后写了一个月,应该有很多在我的文章之前的和我相关(或内容差不多)的文章。

2007-11-27 09:49:21
写的很好,值得每一个职员读一读,当年学习了半年的薪酬设计课程,读楼主的文章还是很有收获

2007-11-27 10:13:58
博主在管理方面的资历很深了,期待更多的好文章带给大家:)

 

发表评论

昵   称:
验证码:  点击图片可刷新验证码  博客过2级,无需填写验证码
内   容: